Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Retención de Ganancias utiliza una escala incorrecta cuando existen múltiples conceptos configurados en SFF

Tiempo aproximado de lectura 00:01:30 min 

Ocurrencia
En el módulo Financiero (SIGAFIN), al realizar el cálculo de retención de Ganancias mediante una Orden de Pago, el sistema utiliza una escala incorrecta cuando existen múltiples conceptos de retención configurados por escalas en la tabla SFF.
En este escenario, el mínimo no imponible y/o la alícuota considerados en el cálculo pueden no corresponder con la configuración aplicable al comprobante procesado.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2410

Causa 
La ocurrencia se presenta porque, cuando existen múltiples conceptos configurados por escalas en la tabla SFF, durante el cálculo de la retención de Ganancias el sistema podía seleccionar la primera escala registrada sin considerar correctamente el código fiscal (CFO) correspondiente al comprobante.
Como consecuencia, podía utilizarse una configuración de escala diferente a la correspondiente al documento procesado, generando un cálculo incorrecto de la retención.

Solución
Se realizó un ajuste en la rutina de cálculo de retención de Ganancias (FINRETGAN) para que la selección de la escala correspondiente considere:

• El concepto de retención.
• El código fiscal (CFO) asociado al comprobante.

Con este tratamiento, cuando existen diferentes configuraciones de escalas en la tabla SFF, el sistema identifica la configuración correspondiente al documento y aplica el mínimo no imponible y la alícuota definidos para dicha escala.
Para solucionar la ocurrencia:

1. Actualice el ambiente aplicando el paquete de actualización correspondiente a la corrección (DMINA-29849)
    
2. Confirme que la rutina "FINRETGAN" se encuentre actualizada, Fecha igual o superior al 04-ago-2026.
    
3. Verifique los conceptos de retención de Ganancias configurados por escalas.
    
4. Verifique el CFO asociado a las configuraciones y al comprobante utilizado en el proceso.
    
5. Procese nuevamente la Orden de Pago.
    
6. Valide que el sistema seleccione la escala correspondiente al concepto y CFO del comprobante.
    

7. Confirme que el mínimo no imponible y la alícuota utilizados en el cálculo correspondan con la configuración esperada.

    

Esta funcionalidad corresponde a la localización Argentina.

Conozca más

TDN - DMINA-29849 DT Escala que toma en cuenta la configuración de CFO y el concepto de Ganancias ARG