Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Código respuesta:0141 Valor de la firma (SignatureValue) diferente del calculated por el PKI al transmitir factura electrónica a SIFEN

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Ocurrencia

Al realizar el envío de facturas electrónicas a la SIFEN en Paraguay, el documento es rechazado con el siguiente mensaje de error o código de respuesta:

Documento: XXXXXXXXXXXXX
Lote interno XXXXXXXXXXXXXXXX
Lote SIFEN XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Código respuesta:0141
Valor de la firma (SignatureValue) diferente del calculado por el PKI.

Entorno

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12.1.2510

Causa

El error se genera cuando la condición de pago utilizada en la factura es de tipo Contado, pero en la tabla de condiciones de pago (SE4) el campo E4_BXTITAV no está configurado con el valor 1 (Sí).

Debido a esta configuración, no se despliega la pantalla correspondiente durante la generación de la factura para capturar la información de pago inmediato. Como consecuencia, el sistema no alimenta la estructura del bloque XML <gCamCond> correspondiente a pagos al contado (<iCondOpe>1</iCondOpe>), generando únicamente un espacio o salto de línea en dicha sección dentro de la estructura del XML. Al firmar el XML con esta inconsistencia, la firma digital (SignatureValue) difiere de la calculada por la PKI de SIFEN y provoca el rechazo del lote.

Solución

Para corregir el rechazo del documento electrónico y asegurar la generación completa del bloque de condición de pago en el XML, realice el siguiente procedimiento:

1. Ajustar la condición de pago

1. Ingrese al módulo Facturación (SIGAFAT).
2. Acceda a la rutina de Condiciones de Pago (MATA360).
3. Seleccione la condición de pago de tipo Contado utilizada en la emisión del documento.
4. Ubique el campo Bajar Tit. Av? (E4_BXTITAV) y modifique su valor a 1 (Sí).
5. Guarde los cambios realizados.

2. Reemitir / Transmitir la factura

1. Genere la factura electrónica utilizando la condición de pago actualizada.
2. Al momento de la generación, se abrirá la ventana para especificar los detalles del pago al contado.
3. Transmita el documento a SIFEN. El archivo XML incluirá correctamente el bloque <gCamCond> con sus respectivos nodos de pago (<gPaConElni>), permitiendo una validación exitosa de la firma digital.

Conozca más

• Facturación Electrónica Paraguay - SIFEN