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Ocurrencia
Al generar un remito de entrada mediante la rutina MATA102N por "Devolución de Mejora" que involucra varias órdenes de producción, el sistema presenta incorrectamente el mensaje de ayuda "ITIDENTB6-Cantidad superior al saldo que debe ser devuelto"
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12.1.2410
Causa
Este incidente ocurre porque, al existir múltiples registros del mismo producto en la tabla de poder de terceros provenientes de diferentes remitos de beneficiamiento, el sistema solo valida el saldo del primer registro encontrado, lo que impide registrar la devolución aunque el saldo total sea suficiente
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, valide lo siguiente:
1.- Realice un respaldo de su RPO
2.- Solicite al equipo de Soporte MI, el pacote correspondiente al issue DMICNS-27406
3.- Aplique inicialmente sobre un ambiente controlado de pruebas
4.- Valide su escenario nuevamente
Para más información, consulte la documentación oficial en el portal TDN: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=1098674669
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