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Ocurrencia
En el módulo Financiero (SIGAFIN), al realizar mediante la Orden de Pago Mod. II el pago de una de las cuotas correspondientes a una factura, el cálculo de la retención de SUSS genera un valor negativo, impidiendo finalizar la grabación del pago.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2410
Causa
La ocurrencia se presenta durante el cálculo de la retención de SUSS para documentos generados en cuotas, debido al tratamiento realizado de acuerdo con el tipo de cálculo configurado para la retención.
En este escenario, al procesar el pago de una de las cuotas, el cálculo podía generar incorrectamente un valor negativo de SUSS, impidiendo continuar con la grabación de la Orden de Pago.
Solución
Se realizaron ajustes en las rutinas involucradas en el cálculo de retenciones de Argentina y en el proceso de Orden de Pago Mod. II, agregando validaciones para el tratamiento de SUSS de acuerdo con el tipo de cálculo configurado.
Las validaciones contemplan los escenarios de cálculo:
- Por cuota.
- Por total.
Para solucionar la ocurrencia:
- Actualice el ambiente aplicando el paquete de actualización correspondiente a la corrección.
- Confirme que las rutinas relacionadas con el cálculo de retenciones de Argentina y Orden de Pago Mod. II se encuentren actualizadas.
- Registre o utilice una factura generada con condición de pago en cuotas.
- Acceda a la rutina Orden de Pago Mod. II y seleccione una de las cuotas correspondientes al documento.
- Procese el pago y verifique el cálculo de la retención de SUSS.
- Confirme que la retención sea calculada correctamente y que no sea generado un valor negativo que impida la grabación de la Orden de Pago.
Entre las rutinas involucradas en este tratamiento se encuentran "FINRETARG", "FINA855", "FINA850I", "FINA850A", "FINA850" y "FINA847".
Esta funcionalidad corresponde a la localización Argentina.
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