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Ocurrencia
En el módulo Financiero (SIGAFIN), el Informe de Cuenta Corriente (FINR13X) no está considerando los movimientos de Eliminación de Residuos para los documentos de tipo RA.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre por el tratamiento de código interno de la rutina involucrada durante la asignación a créditos o débitos.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
Verifique que la rutina FINR13X (Informe de Cuenta Corriente) tenga una fecha igual o superior al 07/08/2026.
En caso de que tenga una fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-29876).
Aplicar las actualizaciones (parche) correspondientes en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del repositorio (archivo .RPO) aplicando solo los fuentes actualizados.
Valide nuevamente el escenario cargando nuevos registros y confirme el resultado del informe.
Conozca más
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