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TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - PONA080 - En la tabla de horarios al momento en que se esta incluyendo la secuencia de turnos se genera error

relogio_tempo_leitura_2.png Tiempo aproximado de lectura 00:05:00 min

Ocurrencia

El sistema intenta posicionarse en 34 columnas de la pantalla, pero la configuración actual solo le permite cargar 9. Al intentar buscar las columnas faltantes, la pantalla colapsa generándose un error.

Entorno

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - Todas las versiones de 12

Causa

El desajuste se genera por inconsistencias en la estructura interna de la tabla RF2 en el Diccionario de Datos. Esto suele ocurrir debido a configuraciones restrictivas de nivel de acceso, campos estándar deshabilitados, o validadores erróneos en campos personalizados.

Solución

Para solucionar este comportamiento, es necesario ingresar al módulo Configurador (SIGACFG) y realizar una revisión en la estructura de la tabla RF2 siguiendo estos pasos:

1. Acceso al Diccionario de Datos

Dirígete a la ruta: Base de Datos > Diccionario > Bases de Datos, y busca la tabla RF2;

2. Puntos de revisión en los campos

  • Revisa que los campos estándar tengan un nivel de acceso adecuado (por lo general, Nivel 1). Si los campos tienen un nivel de acceso superior al del usuario que está operando, la pantalla no los mostrará y se generará el desajuste;
  • Verifica que no se hayan deshabilitado (desmarcando la casilla "Usado") múltiples campos estándar. A veces se ocultan campos para "limpiar" la pantalla, pero esto puede romper la estructura interna de la cuadrícula;
  • Si tienen creados campos nuevos en esta tabla RF2 (aquellos que inician con el prefijo de tu empresa, como _X, _Z, etc.), por favor revisa que su configuración sea correcta. Un inicializador o validador erróneo en un campo nuevo puede cortar la carga del resto de las columnas;
  • Asegúrate de que los campos no físicos (Virtuales) estén correctamente configurados y no estén bloqueando la lectura de la tabla;
  • Confirma que los campos estándar de esta tabla tengan habilitada su visualización para las pantallas de tipo Browse (Consulta);
  • Te sugiero contar visualmente cuántos campos están activos con la "palomita" verde. Si notas que hay campos personalizados recientes con configuraciones inusuales, o campos estándar clave desactivados, deberás ajustarlos.
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