Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Stock y Costos (SIGAEST) - ESTSV020 - Inconsistencia en saldos y falta de totales en reporte de posición de stock en comparación con MATR260

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Ocurrencia

En el módulo Stock y Costos (SIGAEST), al generar el informe ESTSV020 (Posición de Stock) en Smart View, se presenta una inconsistencia en los saldos en comparación con el informe anterior (MATR260), además de la falta de campos como los Totales.

Entorno

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Stock y Costos (SIGAEST) - Versión 12.1.2510

Causa

Este incidente ocurre debido a una inconsistencia identificada en la rutina estándar de Smart View ESTSV020 al consultar las tablas de inventario y presentar los saldos en comparación con el informe MATR260.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina BACKOFFICE.SV.EST.STOCKPOSITION.DEFAULT.REP.TRP con fecha mayor o igual a 15/07/2026, caso contrario solicite el patch a Soporte Mercado Internacional.
2. Actualice el entorno tras aplicar el parche correspondiente.
3. Genere nuevamente el informe ESTSV020 en Smart View para comprobar que los saldos y los totales de la posición de stock se visualicen correctamente.