Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Stock y Costos (SIGAEST) - MATR850 - El campo B2_QEMPN no coincide con la cantidad en el informe Lista de las órdenes de producción

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Ocurrencia

En el módulo Stock y Costos (SIGAEST), al verificar un código de producto mediante la consulta estándar F4, se detecta que la cantidad del campo pendiente B2_QEMPN no coincide con las cantidades pendientes mostradas al ejecutar el informe Lista de las órdenes de producción (MATR850).

Entorno

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Stock y Costos (SIGAEST) - Versión 12.1.2410

Causa

Esta situación ocurre debido a una inconsistencia en la base de datos o en el entorno sobre los históricos y movimientos del producto, lo que ocasiona que el saldo del campo pendiente de producción (B2_QEMPN) pierda sincronía respecto a las órdenes de producción activas reflejadas en el informe MATR850.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia y restablecer la consistencia de los saldos del producto, realice el siguiente procedimiento:

1. Ingrese a un ambiente de pruebas donde sea posible replicar el escenario reportado.
2. Ejecute la rutina Rehace saldos (MATA300) para recalcular los saldos e históricos del ítem involucrado.
3. Verifique en la consulta estándar F4 y en el informe Lista de las órdenes de producción (MATR850) que la cantidad del campo B2_QEMPN y los saldos del producto queden correctos y coherentes.
4. En caso de que el comportamiento persista tras ejecutar la rutina de recomposición, será necesario realizar una validación interna de los movimientos e registros históricos vinculados al producto afectado para confirmar la integridad de la información en la base de datos.