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Ocurrencia
En el módulo de Stock y Costos, al ejecutar el informe ESTSV023 - Kardex, el sistema presenta el siguiente mensaje:
"ERP TOTVS tuvo un comportamiento inesperado."
Como resultado, el informe no genera ni muestra información.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Stock y costos (SIGAEST) - A partir de la versión 12
Causa
Se identificó una incidencia en el producto que provoca que el informe ESTSV023 - Kardex no pueda ejecutarse correctamente, presentando el mensaje de error y evitando la generación de la información del reporte.
Solución
La incidencia fue corregida mediante el ISSUE DMANMAT01-49042.
Para aplicar la solución, realice los siguientes pasos:
- Solicite al equipo de Soporte Técnico el parche correspondiente al ISSUE DMANMAT01-49042.
- Realice un respaldo del repositorio (RPO) antes de aplicar cualquier actualización.
- Aplique el parche en un ambiente de pruebas.
- Ejecute nuevamente el informe ESTSV023 - Kardex y valide que el reporte se genere correctamente, sin presentar el mensaje de error.
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