Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - Error ARCIBA - Retenciones generadas en una misma Orden de Pago no se agrupan

time.png Tiempo aproximado para lectura: 00:01:30 min

Ocurrencia
En el módulo de Libros Fiscales, al utilizar la rutina que Genera Archivo de Retenciones y Percepciones (FRETARCIBA), se identifica un error en el proceso de retenciones ARCIBA para Capital Federal. Las retenciones generadas por una misma Orden de Pago aparecen en líneas separadas dentro del archivo en lugar de consolidarse en un solo registro. En consecuencia, al realizar la importación, el aplicativo detecta la segunda línea como un registro duplicado y rechaza el archivo.


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - Versión 12

Causa 
Este incidente ocurre por tratamiento de código interno de la rutina involucrada, específicamente en los filtros de búsqueda durante el proceso de obtención de retenciones dentro de la función FRET().

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Verifique que la rutina FRETARCIBA.PRW tenga una fecha igual o superior al 02/07/2026.

2.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado, o aplique directamente el parche correspondiente al ISSUE DMINA-29744.

3.- Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo los fuentes actualizados.

4.- En la ruta /protheus/system/, asegúrese de contar con el archivo ARCIBA.INI actualizado.

5.- Asegúrese de contar con las configuraciones necesarias estipuladas en la documentación oficial, tales como:

  • Parámetros MV_AGENTE y MV_AGIIBB.

  • Configuración de TES, Bancos, y Proveedores (Tipo V - Convenio Multilateral para la provincia Capital Federal).

  • Configuración en Conf. Adic. Imp. (MATA994) para el impuesto IBR y la Zona Fiscal CF.

  • Configuración de la Tabla de Equivalencia (FISA030) para la retención 0001 - RET IIBB.

6.- Valide nuevamente el escenario generando una nueva Orden de Pago y verifique que las retenciones compartiendo el mismo código fiscal de destino se consoliden correctamente sin duplicar líneas.

Conozca más

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _