Tiempo aproximado para lectura: 00:01:30 min
Ocurrencia
En el módulo Financiero, al generar el informe Cuenta Corriente Cuentas por Pagar (FINR13z) en moneda 2, el sistema muestra incorrectamente el valor de los títulos generados por el proceso de Eliminación de residuos (FINA415). En lugar de mostrar el valor residual en la moneda extranjera (ej. USD), el informe lo presenta en la moneda local (pesos).
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre por tratamiento de código interno de la rutina involucrada.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.- Verifique que la rutina FINR13z cuente con una fecha igual o superior al 16/07/2026.
2.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-29602)
3.- Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del repositorio (RPO) aplicando sólo fuentes actualizados.
4.- Valide nuevamente el escenario configurando adecuadamente los parámetros de moneda (MV_MOEDA1 y MV_MOEDA2) y confirme el resultado emitiendo el reporte para corroborar que los títulos de tipo DAC muestren su valor en la moneda extranjera correspondiente.
Conozca más
0 Comentarios