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Ocurrencia
En el PGV (Portal de Gestión de Ventas) durante la inclusión de un nuevo pedido, el campo/sección TIPO DE CLIENTE no se completa conforme la información del catalogo de clientes en el campo A1_TIPO
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12.1.33
Causa
Este incidente ocurre debido a una desactualización en la versión del Portal
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, garantice que su versión del Portal sea igual o superior a la 1.13.15 (Puede confirmarlo a través del parámetro MV_PGVVERS)
Si la versión es correcta, dado que el funcionamiento del portal se encuentra vinculado a las actualizaciones del ERP, garantice también que haya sido aplicado el ultimo acumulado de BackOffice disponible en el Portal de descargas y realice una nueva prueba
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