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Ocurrencia
Al realizar la creación de un Pago Anticipado (PA) / Orden de Pago (OP) y posteriormente proceder con su anulación, el sistema genera correctamente el movimiento de reversión/estorno en la tabla tradicional de Movimientos Bancarios (SE5), pero no genera el registro de reversión correspondiente en la tabla FK5.
Esta falta de sincronización entre ambas tablas impacta negativamente en las rutinas que consumen la información del nuevo modelo financiero (tablas FKs), como el Conciliador de Backoffice y reportes basados en la FK5, rompiendo la integridad de la trazabilidad bancaria.
Este incidente se presenta cuando se configura el parámetro MV_ESTORDP = S.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir del reléase 12.1.2410
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutina FINA086 igual o mayor a 04/06/2026; Caso contrario,
- solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico: 27021634 DMINA-29127 DT Anulación de Orden de Pago no genera registro en FK5 ARG
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