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Duda
Se requiere configurar una Tipo de Entrada y Salida (TES) que permita procesar operaciones donde el servicio está Exento de IVA pero sujeto a una Retención de ISR (específicamente para contribuyentes bajo el régimen RESICO).
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - A partir del reléase 12.1.2410
Solución
Para solucionar esa duda, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutina FISA088 igual o mayor a 09/06/2026; Caso contrario,
- solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico: 27226283 DMINA-29200 DT DIOT con configuración de TES con IVA Exento y Retención ISR MEX
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