Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - SmartView FISSV501 - Documentos de Ventas y Compras de crédito se consideran de forma inversa

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Ocurrencia
En módulo Libros Fiscales, se identifica que el Smartview (FISSV501) correspondiente a Libro de IVA Compra Venta para país Paraguay, no está considerando de forma correcta los documentos del tipo NCP (Nota de Crédito Proveedor) para El libo de compras y NCC (Nota de Crédito Cliente) para el Libro de Ventas.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - Versión 12

Causa 
Este incidente ocurre por inconsistencias a nivel código de rutina involucrada en el proceso.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.-  Verifique que la fecha de la rutina BACKOFFICE.SV.FIS.FINANCIALSETTLEMENTS_PAR.TLPP  con fecha igual o mayor al 02/06/2026.

3.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICAS-1434).

4. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.

5. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para nuevos registros.

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