Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - Grabación incorrecta de campo E1_LOJA para registro de cobro con tarjeta de Crédito (CC)

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Ocorrência
En módulo Financiero, en la rutina de TOTVS Recibos (FINA998), al utilizar la funcionalidad de Administradora Financiera para un cobro con tarjeta de crédito, se identifica un comportamiento incorrecto. 

El sistema genera el título de tipo Tarjeta de Crédito (CC) en la tabla de Cuentas a Cobrar (SE1) grabando el campo Tienda (E1_LOJA) con los datos del recibo, en lugar de utilizar los datos de la administradora financiera, como sería lo esperado.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Causa 
Este incidente ocurre por inconsistencias a nivel código para funciones referentes a Totvs Recibo.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.-  Verifique que la fecha de la rutina F887FIN sea mayor o igual al 12/06/2026 y F887FINARG igual o posterior al 09/06/2026.

3.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-29608).

4. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.

5. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para nuevos registros.

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