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Ocurrencia
En la rutina Orden de Pago Modelo II (FINA847) se identifica que, al realizar la anulación de un Pago Anticipado (PA) con el parámetro MV_ESTORDP configurado como 'S', el sistema omite la generación del registro de reversión correspondiente en la tabla FK5. Esta inconsistencia provoca que el movimiento de reversión no se visualice en el Conciliador Backoffice, derivando en diferencias de saldo entre el extracto bancario y los registros financieros del sistema.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias en función encargada de la eliminación de registros en la tabla SE5 a nivel codigo.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.- Verifique que la fecha de la rutina FINA086 se encuentren con fecha igual o superior al 04/06/2026.
3.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-29127).
4. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
5. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para nuevos registros.
Conozca más
TDN - DMINA-29127 DT Anulación de Orden de Pago no genera registro en FK5 ARG
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