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Ocurrencia
En el módulo Fiscal, al ejecutar la rutina FISA026 para la importación del padrón de ARBA, algunos clientes o proveedores no son actualizados correctamente en la tabla SFH, provocando que el sistema no encuentre la información del padrón vigente y aplique la alícuota configurada en la tabla SFF.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - A partir de la versión 12.1.2410
Causa
Este comportamiento ocurre cuando el campo AI0_PADRBA del registro correspondiente en la tabla AI0 se encuentra vacío.
El proceso de importación ejecutado por la rutina FISA026 utiliza este campo como parte de la lógica estándar para relacionar y actualizar la información de clientes y proveedores incluidos en el padrón. Si el campo no está informado, el registro no puede ser identificado correctamente durante la importación y, por lo tanto, no es actualizado.
Este funcionamiento forma parte de la lógica original de la rutina y no corresponde a un cambio o modificación incorporada en versiones recientes del sistema.
Solución
- Verifique el contenido del campo AI0_PADRBA para el cliente o proveedor afectado en la tabla AI0.
- Confirme que dicho campo se encuentre debidamente informado para todos los registros que deban ser considerados durante el proceso de importación del padrón ARBA.
- En caso de detectar registros con el campo vacío, complete la información correspondiente y ejecute nuevamente la rutina FISA026 para que el proceso pueda asociar correctamente los datos del padrón.
- La misma validación aplica tanto para clientes como para proveedores, dado que ambos son procesados bajo la misma lógica durante la importación del padrón.
Con el campo AI0_PADRBA correctamente informado, la rutina podrá identificar los registros correspondientes y actualizar la información del padrón conforme al funcionamiento estándar del sistema.
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