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Ocurrencia
En módulo Facturación, la Rutina Central de IA (PINSA030), para el caso de la opción "Oportunidades de Venta" muestra etiqueta de Valores como si se tratara de moneda "Reales" y no conforme a moneda fuerte de la localización (Pesos).
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre, por inconsistencias a nivel código de rutinas involucradas.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.- Verifique que la fecha de la rutina PINSA030.APP sea igual o mayor a 02/06/2026 y PINSA030.PRW igual o superior al 01/06/2026.
3.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DSERBA1-17562).
4. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
5. Valide nuevamente el ingreso a la Central IA y confirme resultados para nuevos registros.
Conozca más
TDN - DSERBA1-17562 DT Ajuste no formato de moeda e data na Central de Insights
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