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Ocurrencia
Al informar el encabezado en una factura de entrada, el sistema detona el mensaje "La Serie Original Fue Alterada de : A para: ANF"
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - A partir de la versión 12
Causa
Este mensaje es presentado al intentar incluir una factura de entrada con los campos proveedor, tienda, serie y num.doc iguales al otro documento (Ejemplo: Una Remisión) previamente registrado surge el mensaje de alerta, para cambiar valor del campo serie "A" a "ANF"
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, considere que el sistema no esta diseñado para soportar documentos que contengan mismo proveedor y tienda con el mismo documento y serie, aun cuando este sea factura y otro remisión, es la razón por la cual el sistema hace el disparo de esta nueva serie para evitar la mezcla de documentos.
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