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Ocurrencia En el módulo Financiero, al intentar utilizar a la rutina FINA998 - Planilla se detona error "Precondition Required" impidiendo el uso de la rutina.
Entorno Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa Este incidente puede presentarse en entornos que utilizan versiones obsoletas de los componentes de Framework del sistema.
Solución Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos: 1. Accede a la carpeta "protheus_data" del entorno y renombre la carpeta "http-root"
2. Garantice tener la actualización de los componentes:
Appserver
DbAccess
Webagent
Webapp
Librerias de Framework
PATCH de Expedición Continua Backoffice
3. Reinicie los servicios de Protheus (dbaccess y appserver) y valide el acceso nuevamente.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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