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Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR Internacional - Error 13779 - Prorrateo Contable no permitido en una cuenta de Saldo

time.png Tiempo aproximado para lectura: 00:00:15 min

Ocurrencia
Error 13779 - ¡Prorrateo Contable no permitido en una cuenta de Saldo!

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Datasul) - Cuentas por Cobrar (ACR) - Versión 12

Causa 
El error ocurre porque se está introduciendo una cuenta de Saldo en el prorrateo del título, lo cual no está permitido.

Solución
Para que el error no ocurra, se debe utilizar otra cuenta en el momento del prorrateo, o bien, es necesario verificar la parametrización de la cuenta en cuestión en el programa Mantenimiento Cuentas Grupos de Clientes - ACR004AA para que la finalidad contable no sea Saldo.

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