Ocurrencia
Se detectó una incidencia en la rutina de Recibos (FINA998). Al generar un nuevo recibo que contiene más de 1,000 facturas, el sistema muestra el siguiente error.log al momento de intentar guardar:
"Se superó la cantidad máxima de líneas on FWFORMGRIDMODEL:ADDLINE(FWFORMGRIDMODEL.PRX) Line 1704"
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2410
Solución
En la rutina de Cobros Diversos (FINA998):
- Se ajustó el límite de líneas permitidas en el submodelo de Elementos de Recibo (SEL_DETAIL). El tope se incrementó a 9,999 elementos, permitiendo así el guardado de recibos con una alta densidad de facturas sin generar la excepción de "Se superó la cantidad máxima de líneas on FWFORMGRIDMODEL:ADDLINE(FWFORMGRIDMODEL.PRX) Line 1704".
En la rutina de Complemento de Recepción de Pagos (FISA815):
- Se realizó un tratamiento para que una véz guardado y sí el parámetro ¿Generar CFDI? se encuentra SI, el recibo sea timbrado correctamente y no se muestre el siguiente error.log "Application Server Work area table full (Max= 1024) on __EXECSQL (APLIB300.PRW)" el cual se debe a que por cada ítem se estaba abriendo un tabla temporal y esta nunca estaba siendo cerrada, por lo cual al superar las 1024 tablas se cierra el proceso detonando el error.log.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
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Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
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Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
27126646 DMINA-29190 DT Error log al generar un recibo con más de mil facturas en Totvs Recibo
Conozca más.
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