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Ocurrencia
Al realizar un presupuesto de venta a través de la rutina MATA415, se presenta el HELP A415TOTAL cuando se intenta capturar un nuevo ítem, este help se presenta cuando el producto tiene un descuento.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir del release 12.1.2410
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutina FATXFUMI igual o mayor a 08/05/2026; Caso contrario,
- solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico: 27404003 DMICNS-26874 DT Error al informar descuento en presupuestos COL
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