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Ocurrencia
En la rutina de Pedimentos (MATA447), al generar un pedimento cuya factura de origen está en una moneda extranjera (por ejemplo, Euros) y contiene descuentos, el sistema no calcula correctamente los totales. Se identificó que el cálculo ignora los descuentos aplicados, utilizando el valor total de la mercancía en lugar del valor con el descuento ya aplicado para realizar las conversiones de moneda, lo que resulta en valores totales incorrectos en el pie de página del pedimento.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12.1.2310 con G.E y superiores.
Solución
Se ajustó la lógica de cálculo en la rutina de Pedimentos (MATA447) para que considere correctamente los descuentos aplicados a los ítems de la factura. Ahora, el sistema utiliza el valor total con el descuento incluido como base para las conversiones de moneda y el cálculo de los totales del pedimento, asegurando que los valores reflejados sean correctos.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
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Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a 06/05/2026;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
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Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
27087792 DMICNS-26669 DT Calculo de Pedimento incorrecto MEX
Conozca más.
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