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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Control de calidad no actualiza saldo de material

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Ocurrencia
El saldo de un material no se actualiza correctamente después de ejecutar movimientos relacionados con el proceso de Control de Calidad.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) -  A partir de la versión 12.1.2410

Causa 
El comportamiento presentado es causado por el proceso realizado para la actualización de saldos.

Solución
El proceso de Control de Calidad, gestionado mediante la rutina MATA175, contempla el ciclo completo de inspección, incluyendo la asignación automática de destinos tanto para materiales aprobados como rechazados.

Dentro del flujo estándar:

  • El material aprobado es direccionado automáticamente al almacén definido.
  • El material rechazado recibe igualmente un destino configurado dentro del proceso.
  • El proceso se concluye completamente, dejando el saldo en Control de Calidad en cero.

Esto implica que no es necesario realizar movimientos adicionales posteriores para liberar o redistribuir el stock.

Cuando se utilizan movimientos externos al flujo estándar, como transferencias mediante la rutina MATA261, el sistema no gestiona el proceso de Control de Calidad de forma integral. Por este motivo, el comportamiento observado, como la falta de actualización de saldos, no corresponde a un error del sistema, sino a una ejecución fuera del proceso previsto.

Por lo anterior, se recomienda ejecutar el proceso conforme al flujo estándar de Control de Calidad, asegurando su correcta conclusión dentro de la rutina MATA175.

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