Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Como cancelar una Factura de Venta fuera de periodo con estatus “Cancelado ante el SAT, pendiente cancelación en sistema” y Motivo de Cancelación diferente a 01

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Duda
¿Como cancelar una Factura de Venta fuera de periodo con estatus  “Cancelado ante el SAT, pendiente cancelación en sistema” y Motivo de Cancelación diferente a 01?

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de la versión 12.1.2410

Solución
Con el nuevo proceso de Factura de Venta fuera de periodo con estatus  “Cancelado ante el SAT, pendiente cancelación en sistema” y Motivo de Cancelación diferente a 01, se deben seguir estos pasos:

5.1 Cancelación de Factura de Venta en el sistema con la generación de Nota de Crédito de Cancelación y de Recibo de Cobro de Compensación.
 

• En el módulo Facturación (SIGAFAT) ir al menú Actualizaciones | Facturación | Cancelación de CFDI (FISA817).
• Informar los parámetros necesarios para visualizar Facturas de Venta (NF) timbradas previamente.
• Seleccionar la Factura de Venta (NF) previamente timbrada y que se encuentra fuera de periodo.
• Dar clic en el botón Act. Status.
• Confirmar la continuación con la consulta de estado del documento.
  
   

• Los siguientes campos muestran valores de ejemplo para proceder a la cancelación de una Factura que se emitió en un periodo anterior a la fecha en que se desea cancelar, por ejemplo Enero/2025, la factura tiene estatus "Cancelable sin aceptación".

  Status cancelación CFDIF2_FLFTEX = '0'
  Es cancelable sin aceptación F2_ESCANC = '1'
  Fecha de Timbrado F2_FECTIMB = '20250106'
  Fecha de Emisión Factura F2_EMISSAO = '20250106'

• Validar que el documento tenga el estatus "Cancelable sin aceptación".
• Seleccionar nuevamente la Factura de Venta (NF) que fue consultada.
• Dar clic en el botón Cancelar.
• Confirman la continuación de la Solicitud de Cancelación.
• En la pantalla Motivo Baja:
  • Informar el campo Motivo "02 - Comprobante emitido con errores sin relación de documento".
    
    
     
• Después de confirmar el Motivo de Baja, el sistema informa que será ejecutado el proceso de “Cancelación Fuera de Periodo”. En éste proceso se genera una Nota de Crédito de Cancelación con serie "NCA" y un Recibo de Cobro que servirá para compensar la Factura con la Nota de Cancelación.
  
  
   
• Confirmar la cancelación
• Una vez finalizado el proceso de cancelación el sistema notifica mediante un informe log lo siguiente:
      "La TES 501 utilizada por el ítem (01) no tiene configurada una TES de devolución.  Documento cancelado ante el SAT, pendiente de cancelación en sistema."
  
  
  
  No fueron generados los documentos de cancelación por inconsistencias en la configuración de la TES  (errores que impida la generación de los documentos).
  
   
• El estatus de la Factura cambia a "Cancelado ante el SAT, pendiente cancelación en sistema",  éste estatus indica que se ha realizado la cancelación ante el SAT pero queda pendiente la cancelación en el sistema ( generación de la Nota de Crédito de Cancelación y el Recibo de Compensación).
  
  
  
  Antes de continuar con la cancelación, corregir los errores de configuración de la TES (indicado en el log).
  
   

• La cancelación de la Factura dentro del sistema ( generación de Nota de Crédito de Cancelación y Recibo de Compensación), será realizada hasta que la Factura sea cancelada ante el SAT.

  
   

• Nuevamente acceder al módulo Facturación (SIGAFAT), ir al menú Actualizaciones | Facturación | Cancelación de CFDI (FISA817).
• Informar los parámetros necesarios para visualizar Facturas de Venta (NF) timbradas previamente.
• Seleccionar nuevamente la Factura de Venta con estatus "Cancelado ante el SAT, pendiente cancelación en sistema"
• Dar clic en el botón Cancelar.
• Confirman la continuación de la Solicitud de Cancelación.
• El sistema informa que será generada la Nota de Crédito de Cancelación y el Recibo de Compensación para cancelar la Factura en el sistema.
  
  
   
• Confirmar la generación de los documentos.
• Se muestra la ventana de “Generación de Recibo”. En ésta ventana se informan los valores de baja (El saldo de la Factura contra el valor a pagar de la Nota de Cancelación) y se permite asignar la Serie (solo si MV_SERREC = .T.) y el número de Recibo de Cobro.
  
  
   
• Confirmar la generación de Recibo.

• Una vez finalizado el proceso de cancelación, revisar el log.
  
  
  
  El log indica que se ha generado la Nota de Crédito de Cancelación y el Recibo de Compensación.

   

•  La Factura cambia de estatus a “Cancelada fuera de periodo”. La Factura puede cambiar a otros estatus dependiendo la respuesta que retorne el SAT.
  
  
   
• Seleccionar nuevamente la Factura.
  El sistema indica que a Factura ya se encuentra cancelada.
  
  
   
• En el módulo de Facturación (SIGAFAT) ir al menú Actualizaciones | Facturación | Facturaciones (MAT467N)
• Revisar el estatus de la Factura cancelada anteriormente.
  La Factura cambia de estatus a “Cancel. Fuera de Periodo”.
• Seleccionar la Factura e intentar borrarla o anularla. 

• Validar que se muestre un mensaje indicando que la Factura no se puede borrar.

  
  
   

• Las facturas con estatus “Cancel. Fuera de Periodo”, “Cancel. Fuera de Periodo – Pendiente de acuse” y "Cancelado ante el SAT, pendiente cancelación en sistema.", no se podrán borrar o anular ya que se encuentran canceladas o en proceso de cancelación.

•  5.2 Nota de Crédito de Cancelación. 
   
  • En el módulo de Facturación (SIGAFAT) ir al menú Actualizaciones | Facturación | Generac. de Notas de Crédito y Débito (MATA465N)
  • En el parámetro "Tipo de Factura" seleccionar la opción “Doc Cancel NCA”.
    
    
     

  • Visualizar la Nota de Cancelación (ubicar con el número de Nota de Cancelación informado en el log de la cancelación) y validar de manera general que toda la información este relacionada a la Factura cancelada.

    
    
    
     

• La generación de la Nota de Cancelación (NCA), solo se usará a través de rutina automática, por lo tanto, no tendrá mantenimiento por el usuario ni será transmitida al SAT.

5.3 Recibo de Cobro de Compensación.

• En el módulo de Financiero(SIGAFIN) ir al menú Actualizaciones |Cuentas por Cobrar | Totvs Recibo (FINA998)
• Buscar el Recibo (ubicar con el número de Recibo informado en el log de la cancelación).
• Visualizar el Recibo y validar que cuente con la compensación entre la Factura cancelada y la Nota de Crédito de Cancelación.