Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINR133 - Muestra títulos con saldo pendiente para registros que ya fueron cobrados en su totalidad desde otra sucursal

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Ocurrencia
En el módulo Financiero,  el informe FINR133-Aging cuentas por cobrar, está mostrando titulos con saldo pendiente para comprobantes que ya se encuentran dados de baja, 

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Causa 
Este incidente ocurre, por inconsistencias a nivel codigo de rutinas involucradas en funciones genéricas que utilizan Stored Procedures

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.-  Verifique que la fecha de las rutinas siguientes rutinas se encuentren conn fecha igual o superior:

FINXFUMI.PRW - 14/04/2026
FINXFIN.PRX  - 15/04/2026
 

2.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-29058).

4. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.

5. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para nuevos registros.

Conozca más

TDN - DMINA-29058 DT El informe Aging (FINR133) muestra títulos con saldo pero fueron cobrados en su totalidad desde otra sucursal

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