Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Error en rutina CTBA940 al utilizar filtros de Retirar Revertidos y Eliminar Cheques Anulados no muestra algunos movimientos para conciliar

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Ocurrencia
En el módulo Financiero, en rutina CTBA940-Conciliador BackOffice no se están mostrando los movimientos de tipo depósito cuando se utilizan los filtros de "Retirar Revertidos" y "Eliminar Cheques anulados" para las opciones 0023 – Conciliación bancaria automática y 0024 - Conciliación Bancaria Manual

Causa 
Este incidente ocurre, por inconsistencia a nivel código de rutinas involucradas en proceso de Conciliación.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.-  Verifique tener la fecha de las siguientes rutinas con fecha igual o superior:

FINXFUMI - 12/03/2026
FINA475J  - 18/03/2026

3.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMINA-28915).

4. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.

5. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para nuevos documentos.

Conozca más

TDN - DMINA-28915 DT Conciliación bancaria, filtros de Retirar Revertidos y Eliminar Cheques Anulados ARG

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