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Ocurrencia
Al realizar órdenes de pago mediante débito diferido o cheque, el sistema no genera el registro correspondiente en la tabla SEF. Asimismo, el comportamiento persiste al ejecutar la rutina de "Descontar cheques".
País: Ecuador
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir del reléase 12.1.2410
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutina FINA085A igual o mayor a 03/03/2026; Caso contrario,
- solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico: 26473858 DMINA-28765 DT Orden de Pago con Débito diferido no genera registros en la tabla SEF EQU
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