Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA085A - Orden de Pago con Débito diferido no genera registros en la tabla SEF



relogio_tempo_leitura_2.png Tiempo aproximado de lectura 00:03:00 min 

Ocurrencia
Al realizar órdenes de pago mediante débito diferido o cheque, el sistema no genera el registro correspondiente en la tabla SEF. Asimismo, el comportamiento persiste al ejecutar la rutina de "Descontar cheques".

País: Ecuador

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir del reléase 12.1.2410

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

  1. Verifique tener la rutina FINA085A igual o mayor a 03/03/2026; Caso contrario, 
  2. solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
  3. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
  4. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico: 26473858 DMINA-28765 DT Orden de Pago con Débito diferido no genera registros en la tabla SEF EQU
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _