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Ocurrencia
En el módulo de Facturación, al intentar realizar el Trasmisión electrónica de la factura se muestra el siguiente mensaje de error y no permite realizar a trasmisión de la factura:
Help: NORMAERRO1 Problema: Archivo de la Instrucción Normativa no fue encontrada Solución: Verificar si el archivo existe en el directorio de los SX
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12
Causa
Este incidente puede ocurrir, por la incorrecta configuración de la carpeta inicfd o bien por la ausencia de los archivo .ini de configuracion para la trasmisión de las facturas
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la siguiente estructura de carpetas en el system de su ambiente y la configuración de los parámetros indicados:
cfd Carpeta principal de comprobantes fiscales digitales. cfd\facturas Almacén de documentos electrónicos generados por el sistema. MV_CFDDOCS cfd\facturas\autorizados Almacén de documentos autorizados por la DIAN. cfd\anuladas Almacén de documentos anulados. MV_CFDANUL cfd\inicfd Scripts de generación de archivos xml. MV_CFDFTS, MV_CFDFTSE y MV_CFDFTE
2. Ingrese a la carpeta inicfd y garantice que existan los archivos ini de configuración para la transmisión de la factura electrónica:
- FATSCOL.INI - Script de generación de archivos XML; NF y NDC nacional
- FATECOL.INI - Script de generación de archivos XML; NCC nacional y exportación
- FATSECOL.INI - Script de generación de archivos XML; NF y NDC de exportación
3. Ingrese a validar la trasmisión de la factura a traves de las rutina Factura electrónica (MATA486.PRW).
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda los siguientes enlaces:
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