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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBANFS - Contabilidad Offline de NCP (Nota Crédito Proveedor) no detona Asiento 610

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Ocurrencia
En el módulo Contabilidad, en ambiente para país localizado Chile se identifica que la contabilidad Offline de NCP (Nota Crédito Proveedor) Asiento 610, no es detonado.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12

Causa 
Este incidente ocurre por el tratamiento interno de la rutina CTBANFS.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.-  Verifique que la fecha de la rutina CTBANFS se encuentre con fecha igual o superior al 19/02/2026. 

3.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICNS-25817).

4. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.

5. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para nuevos documentos.

 

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