Tiempo aproximado de lectura 00:01:30 min
Ocurrencia
En el módulo Contabilidad, en ambiente para país localizado Chile se identifica que la contabilidad Offline de NCP (Nota Crédito Proveedor) Asiento 610, no es detonado.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre por el tratamiento interno de la rutina CTBANFS.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.- Verifique que la fecha de la rutina CTBANFS se encuentre con fecha igual o superior al 19/02/2026.
3.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICNS-25817).
4. Aplicar las actualizaciones correspondientes, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.
5. Valide nuevamente el proceso y confirme resultados para nuevos documentos.
Conozca más
0 Comentarios