Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - failed to decrypt 2 in file C:\\ on FWLOADMENUDEF(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)

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Ocurrencia
Al abrir cualquier rutina se presenta el siguiente error:

"failed to decrypt 2 in file C:\\ on FWLOADMENUDEF(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)"



Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12


Causa 
El error suele derivarse de alguna de las siguientes causas técnicas:

• Corrupción del archivo RPO.

• Desactualización de librerías (Lib) y binarios.

• Incompatibilidad de versiones (ej. una versión de LIB superior a la del binario), lo cual impide al sistema desencriptar los archivos PRX.

   

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Reinicio de servicios: Reinicie los servicios de Protheus.

2. Actualización de componentes: Verifique que los binarios y librerías estén en su versión más reciente. Puede descargar las últimas actualizaciones en los siguientes enlaces oficiales:

   Appserver

   Lib

   WebAgent

   WebApp
   
    

3. Verifique que el error no se presente.