Ocurrencia
Al realizar la cancelación de una Factura mediante la rutina de Cancelación de CFDI (FISA817), en el momento que se tiene detenida la rutina de Facturaciones (MATA467N) con la ventana de mensaje de timbrado realizado, se bloquea la tabla de Productos (SB2) y el proceso para la cancelación de CFDI.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12.1.2410 y superiores.
Solución
En la rutina de Documentos Fiscales (LOCXNF), se modifica la función que Graba las Notas Fiscales, GravaNfGeral(), moviendo la sección de código que corresponde al proceso de timbrado afuera del bloque BEGIN - END TRANSACTION.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
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Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención. - Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
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Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
Conozca más.
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