Ocurrencia
Cuando se intenta transmitir una Nota de Ajuste para un proveedor registrado como persona física, se presenta el error:
"112 - Ha ocurrido un error al momento de generar el XML"
Sin embargo, al realizar la misma transmisión, pero modificando el tipo de proveedor a persona jurídica, el documento se procesa correctamente y la transmisión es exitosa.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12.1.2310 con GE y superiores.
Solución
Se implementan ajustes en las rutinas de transmisión de factura electrónica, específicamente para el tratamiento de proveedores clasificados como persona física:
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Transmitir factura electrónica "MATA486.PRW"
Se agregan validaciones para verificar que el proveedor cuente con toda la información fiscal requerida antes de generar y transmitir el documento de soporte. -
Funciones genéricas de facturación electrónica de Colombia "M486XFUNCO.PRW"
Se realizan ajustes para incluir correctamente en el XML los datos correspondientes a los nodos <responsabilidadesRut> y <Obligaciones>, de acuerdo con los requisitos para documentos de soporte emitidos a personas físicas.
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
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Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
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Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
DMICNS-24581 DT No es posible transmitir una nota de ajuste para persona física COL
Conozca más.
DT_Facturacion_Electronica_Validacion_Previa_COL
DT Nota de Ajuste para Documentos Soporte COL
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