Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - COMA222 - Funcionalidad diferente a la rutina antigua MATA101N MEX

time.png Tiempo aproximado de lectura: 00:05:00 min


Ocurrencia

En el fuente “Nuevo Compras(COMA222)” se detectan dos situaciones de funcionalidad diferente a la rutina antigua de factura de entrada (MATA101N); se describen a continuación:

Caso 1:

  • Se tiene creado pedido de compra.
  • Se genera una factura de entrada desde la rutina COMA222.

Pasos:

  1. Seleccionar el pedido previamente creado.
  2. Cambiar el producto en uno de los ítems obtenidos del pedido.

Comportamiento actual:

  • El sistema no actualiza los datos del pedido ni del ítem correspondiente.
    (En la rutina MATA101N se borran los datos).
  • Al cambiar el producto, se eliminan los datos de TES y CF.
    (En la rutina MATA101N esto no ocurre).

Caso 2:

  • Se tiene creado un remito de entrada.
  • Se genera una factura de entrada desde la rutina COMA222.

Pasos :

  1. Seleccionar el remito previamente creado.
  2. Cambiar el producto en uno de los ítems obtenidos del remito.
  • Comportamiento actual: 
    • El sistema permite cambiar el producto; sin embargo, en la rutina MATA101N no se permite realizar dicho cambio.


Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12.1.2310 con GE y superiores. 


Solución

Se implementa ajuste en el fuente “Evento de reglas de negocio de libros fiscales (LXINFIS)” para garantizar la consistencia del comportamiento con los casos previamente descritos; para que funcionen igual que el fuente “Factura de Entrada (MATA101N)”.

 

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

  1. Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a 09/01/2026;


    Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención.
     
  2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
  3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
  4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:

    DMICNS-23684 DT COMA222 funcionalidad diferente a la rutina antigua MATA101N MEX
     

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _