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Duda
Al sincronizar la aplicación Mi Colector de Datos, aparece el mensaje "Usuario no registrado como operador".¿Cómo solucionarlo?
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - SIGAACD - A partir de la versión 12.1.2210
Solución
Realice el siguiente procedimiento en un entorno de prueba:
- Copia de seguridad de la carpeta Perfil;
- Usando APSDU, abra el archivo Profile.usr o MP_SYSTEM_PROFILE si el diccionario está en la base de datos;
Filtre los datos a continuación utilizando la base de datos o APSDU:
- PERFIL_SISTEMA_MP P_PROG='CONPAD'
- PERFIL_SISTEMA_MP P_TASK ='CONFIG'
- A continuación, elimine la carpeta MP_SYSTEM_PROFILE y los elementos P_PROG='CONPAD' y P_TASK='CONFIG'.
- Realice una copia de seguridad de su información.
En la aplicación “Mi Colector de Datos”, borre el caché de su teléfono.
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