Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - CTBA940 - Alias does not exist F2D

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Ocurrencia
En el módulo Contabilidad de Gestión, al intentar utilizar la rutina Conciliador Contable (CTBA940), se detona error: INTERNAL SERVER ERROR que refiere al error "Alias does not exist F2D"

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Causa 
Este incidente ocurre, por desactualización de rutinas

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice que en su RPO tenga las siguientes actualizaciones:
BACKOFFICE.RECONCILIATION.MATCHPROCESSING.DATA.PROTHEUS.TLPP  11/12/2025  
BACKOFFICE.RECONCILIATION.MATCHRECONCILIATE.DATA.PROTHEUS.TLPP  17/12/2025
CTBA940J.PRW  11/12/2025
ENGXFUNM.PRW  09/12/2025
FINA475.PRX  08/12/2025
FINA475J.PRW  08/12/2025

2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DSERCTR2-8116)

3.- Confirme tener aplicado el PATCH de Expedición Continua BackOffice en su ambiente.

FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Descarga de PATCH de Expedición Continua para BackOffice

4. Realice la validación de funcionalidad de la rutina.

Conozca más

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Configurador (SIGACFG) - Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)