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Ocurrencia
Al realizar una Factura de Entrada que calcula Retención de ICA (RC0), donde el impuesto RC0 tiene algún impuesto incluido (FC_INCIMP), el sistema no considera correctamente la base para el cálculo del impuesto.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
M100RICA.PRW 11/12/2025
M460RICA.PRW 23/12/2025 - Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico: DT Al calcular la Retención de ICA toma la base incorrecta cuando se tiene un impuesto incluido COL
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