Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA486 - Al enviar por email un documento de soporte o nota de ajuste no considera el correo del proveedor

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Ocurrencia
Al utilizar la opción "Envió por e-mail" en la rutina MATA486 para enviar el documento de soporte al proveedor, el correo electrónico se envía a un cliente que tiene el mismo código y tienda que el proveedor.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir del reléase 12.1.2410

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina M486PDFCOL igual o mayor a 27/11/2025; Caso contrario, 
2. solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
3. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
4. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico: DT Envío de Documento Soporte y Nota de Ajuste desde opción Envío por Email COL