Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - CTBA940 - No se carga la configuración Conciliación Bancaria Manual (0024)

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Ocurrencia
En el módulo Financiero (SIGAFIN), en el Conciliador BackOffice (CTBA940) no se visualiza la opción de Conciliación Bancaria Manual (0024).

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Causa 
Este incidente es posible que se genere debido a que en la tabla QLB no fue creada la configuración 0024 en el primer ingreso a la rutina debido a desactualizaciones.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Realice un respaldo de su RPO
2.- Realice un respaldo de tabla QLB de su ambiente.
3.- Realice un drop a la tabla QLB
4.- Aplique el PATCH de Expedición Continua
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) - MI - Descarga de PATCH de Expedición Continua para BackOffice
5.- Copie los diferenciales que se encuentran en la carpeta SDF del país correspondiente.
6.- Coloque los archivos en la carpeta systemload
7.- Ejecute el UPDDISTR.
8.- Ingese nuevamente al Conciliador Contable (CTBA940) para regenerar la tabla QLB y confirme que ya visualice la opción 0024 Conciliación Bancaria Manual

Conozca más
Conciliador Backoffice - Configuración e instalación