Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - Contabilización online de anulación de Recibo (Asiento 576)

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Duda
¿Cómo se realiza la contabilización online de anulación de recibo (Asiento 576)?

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Solución
Para garantizar que la anulación de Recibo de Cobro se ejecute Online deberá garantizar los siguientes puntos:

1.- Garantizar la correcta configuración de asiento estándar de anulación (576).

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - Asiento de anulación de recibo de cobro (TOTVS Recibo)

2.- Verifique que la fecha de la rutina FINA998.APP se encuentre con fecha igual o superior al 06/06/2025. Si tiene una fecha anterior solicite a soporte, conforme ae indica en el siguiente artículo:

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 No es generado el asiento de anulación de Totvs Recibo de forma online (Asiento 576)

3.- Configure el grupo de preguntas correspondiente

Nota: Si la leyenda indica "Asientos Online desactivados" deberá dar click en la opción parámetros y configurar la pregunta "Asientos Online" = Si 

4.- Confirme que se detona la contabilidad Online