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Ocurrencia
La rutina de Totvs Recibo en su modelo MVC no permite capturar descuentos o multas para títulos de tipo NDC.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2410
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
-
Verifique tener las siguientes rutinas igual o mayor a;
FINA887.PRW Cobros diversos para todos los países 15/11/2025
FINA887ARG.PRW Cobros Diversos para Argentina 15/11/2025
Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención; - Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico: DT Ajuste a comportamiento en campo Descuento, Multa e Interes en los titulos de tipo NDC en TOTVS Recibo
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