Ocurrencia
En módulo de Compras, al ingresar a rutina de Compradores, se presenta pantalla de Help
Help: NOFUNCW
Problema: Opción no disponible en el Protheus.
Funcion: MATA087
Posteriormente, al dar click en botón finalizar se detona error.log "InterFunctionCall: cannot find function MATA087 in AppMap on __EXECUTE(APLIB090.PRW)"
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Compras (SIGACOM) – A partir de versión 12
Causa
El incidente ocurre, debido a que en el menú, se encuentra definida de manera incorrecta la llamada a una función que no corresponde, en este caso la rutina correcta es la COMA087.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Realizar un respaldo del menú correspondiente.
2. Con acceso exclusivo al sistema, ingrese al módulo Configurador en el apartado Entorno>Archivos>Menus;
3. En la ventana de Menus, localice el Menú Compras y presione botón Ok;
4. En la ventana que se visualiza, en el panel derecho adicionar todas las opciones del Menú, localice la opción del Menú Compradores, y posicionarse en opción Detalles para configurar la opción del menú;
5. Verificar que la llamada a la función de Protheus sea para la rutina correcta: COMA087
6. Grabar los cambios realizados al menú, e ingresar nuevamente al módulo Compras y garantizar que se puede ejecutar la rutina de forma satisfactoria, haciendo la llamada a la función correcta del menú Compradores(COMA087).
0 Comentarios