Ocurrencia
Al generar un documento de salida y no tener registrada una serie se muestra el siguiente mensaje:
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Libros Fiscales(SIGAFIS) - Protheus 12 y Superior.
Causa
Este incidente es causado por falta de registro de la serie en la rutina Control de Formularios (MATA992)
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Es importante confirmar si la serie que están utilizando, está registrada en la tabla de "Series de Facturas", para confirmarlo puede ingresar al módulo Configurador (SIGACFG), opción Tablas (Entorno >> Archivos). Al ingresar en la opción antes mencionada, podrá consultar las tablas genéricas. Las tablas genéricas tienen el código "01". Ejemplo:
2.Ingresar a la rutina Control de Formularios (MATA992) en la siguiente ruta: Libros Fiscales -> Archivos -> Contr. Formularios;
3. Incluir el registro de la serie, dar clic en el botón Incluir;
4. Incluir todos los datos.
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