Ocurrencia
En el módulo de Compras (SIGACOM) al ejecuta la acción relacionada Elimina Documentos en la rutina de Pedimentos (MATA447), se presenta el mensaje de validación: No se eliminó por completo las facturas, verifique si alguna se ellas tiene pagos
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12
Causa
Este incidente de la opción de "Eliminar documentos", envía mensaje y no completa el proceso de borrado de documentos. Esto es debido a que el pedimento contiene factura de fletes los cuales generan en compras, facturas de tipo 13, y este tipo no lo esta considerando en la LOCXNF, al ser ejecutada por rutina automática.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener las siguientes rutinas con fechas igual o superior a las indicadas en este articulo, en caso contrario, deberá solicitar la actualización vía ticket al área de soporte Mercado Internacional:
- DMINA-9197 - 8935142_DMINA-9197_DT_No_elimina_documentos_Tipo_Flete_en_Pedimentos_MEX
- LOCXARG.PRW 03/04/2020
- LOCXNF.PRW 02/06/2020
- LOCXNF2.PRW 25/05/2020
- DMINA-10738 - 10290679 DMINA-10738 DT Borrar Documentos de Pedimento con campos de Usuario tipo MEMO MEX
- LOCXGEN.PRW 24/12/2020
- LOCXGEN.PRW 24/12/2020
- DMINA-10218 - 9846772 DMINA-10218 DT Pedimento con Items por Pedido de compra no actualiza los campos RSE_VALMER y RSE_VALBRU MEX
- MATA447.PRW 11/11/2020
2. Aplique los patch de actualización en su ambiente de pruebas con previo respaldo del RPO;
3. Valide la opción de "Eliminar documentos", verifique que las facturas hayan sido eliminadas.
- MP - COM - MATA447 - ¿Que movimientos genera la acción relacionada "Eliminar Doctos." en Pedimentos?
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
MP - COM - MATA447 - Pedimentos - Documentación
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