Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - MATA101N (LOCXNF) - ¿Por qué se presenta el mensaje de validación "A Serie Original Foi Alterada de : SERIE1 para: SERIE2"?

Duda
¿Por qué se presenta el mensaje de validación "A Serie Original Foi Alterada de : SERIE1 para: SERIE2"?


mceclip0.png



Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12


Solución

Le compartimos que este mensaje puede ser detonado al intentar incluir una factura de entrada con los campos proveedor, tienda, serie y num.doc iguales a el documento de remisión previamente registrado surge el mensaje de alerta, para cambiar valor del campo serie "A" a "ANF", siendo que el campo no es obligatorio y el documento es de un tipo distinto.


Con base a la retroalimentación del equipo Squad Norte Andino a traves de la Issue de apoyo DMINA-7982, nos indica que actualmente el sistema no esta diseñado para soportar documentos que contengan mismo proveedor y tienda con el mismo documento y serie, aun cuando este sea factura y otro remisión, es la razón por la cual el sistema hace el disparo de esta nueva serie para evitar la mezcla de documentos.


Bajo esta premisa, es necesario hacer uso de una serie diferente.


Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces: Help On-Line - Control de formularios (MATA992)

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _