TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – GPER884 – Al seleccionar la opción ¿Pre-imp/Mail? = E-Mail el sistema genera mensaje "The address is not valid" y no envía los archivos al destinatario

Ocurrencia
En modulo Gestión de Personal, Al seleccionar la opción "¿Pre-imp/Mail? = E-Mail" el sistema genera mensaje "The address is not valid" y no envía los archivos al destinatario

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – Release 12

Causa
Este incidente se puede generar por la configuración de los parámetros MV_RELSERV y MV_RELSRV

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Ingresar al Configurador (SIGACFG) Entorno | Archivos | Parámetros;
   
   
   
2. Seleccionar el parámetro modificar el contenido de los parámetros MV_RELSERV y MV_RELSRV informar sin el puerto del servidor:
   
   

• MV_RELSERV - Nombre de Servidor envío de E-mail utilizado ejemplo (webmailmx.totvs.com);
  
  
• MV_RELSRV - Nombre de Servidor envío de E-mail utilizado ejemplo (webmailmx.totvs.com);
  
  
• MV_PROXYPT - CFDi: Puerto del Proxy Server ejemplo (587);
  
  

3. Una vez realizada la configuración de los parámetros anteriores ejecutar él envió del recibo CFDi vía e-mail y confirme el resultado.