Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Archivo magnético con información de proveedor vacía

Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad, al ejecutar el archivo magnético (ejemplo: Formato 1001), la información del proveedor se encuentra vacía o como Desconocido.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - 12

Causa
Este incidente ocurre por la inconsistencia en la parametrización del proveedor, cliente o participante

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que en el proveedor - SA2, cliente - SA1 o participante contengan las informaciones fiscales administrativas, básicas necesarias tales como:

2. Adicional a lo anterior, es de suma importancia garantizar la información del boletín técnico para que el informe imprima la información requerida:
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=333780232

3. Una vez parametrizado el sistema con los datos requeridos, el informe será impreso con la información correspondiente en las columnas.