Duda
¿Qué es necesario verificar después de la migración o con contratos ya migrados, para que al ingresar el número de contrato manualmente en el campo de búsqueda de medición, el sistema presente los siguientes mensajes?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Gestión de Contratos (SIGAGFC) - 12
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique si el contrato tiene control de acceso - CN9_VLDTR
Si CN9_VLDCTR = 1 - Tiene control de acceso
Si CN9_VLDCTR = 2 - No hay control de acceso
Si CN9_VLDCTR = Blanco - Algo se hizo mal en su entorno, tendrá que llenarlo con algunos de los contenidos y configurarlo de acuerdo con todos los procesos a continuación
2. Compruebe que las tablas CNN y CNO estén llenas con la información de los contratos y con respecto al acceso de los usuarios. CNN - Conexión del usuario con el contrato - Independientemente del contenido del campo CN9_VLDCTR, se realizará el enlace. Verifique que los campos estén llenos. Principalmente CNN_CONTRA, CNN_USRCOD. Si las tablas de gestión de contratos son exclusivas, también se debe completar CNN_FILIAL. CNO - Todos los accesos en el sistema - En caso de que esté vacío o con falta de información, se adjunta una tabla de comparación.
3. Verifique los controles de acceso en la opción otras acciones de la rutina CNTA300
4. Verifique el intercambio (EMPRESA, SUCURSAL y UNIDAD) - Deben ser iguales, no puede haber diferencias
5. Después de todos los puntos. Habilite el parámetro MV_MIGGCT = .T. - En acceso exclusivo , ingrese a la rutina CNTA300. Después de que cargue los datos, vuelva a realizar el trámite con el usuario que tiene acceso al contrato.
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